våra avbokningsregler

Köpt biljett gäller.

Får du förhinder kan vi i mån av plats hjälpa dig att boka om till ett annat datum. Kontakta   [email protected] senast 24 timmar innan aktuell föreställning om du vill ha hjälp med detta.

Sekretess och gdpr

Senast ändrad: 2021-05-26


Piazza Opera, är en del av företaget Vocalità AB, org. nr: 559267-1365, som tillhandahåller konceptet Piazza Opera med mat och underhållning. Kommunikation sker via [email protected].
 
När du bokar bord till våra evenemang dirigeras du till www.biljettkiosken.se. 

När du genomför ett köp har du godkänt våra avbokningsregler.

Piazza Opera värnar om din personliga integritet. All behandling av personuppgifter som används av Piazza Opera sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller från 25 maj 2018 dataskyddsförordningen General Data Protection Regulation (GDPR).

Integritet
Vi gör vårt bästa för att skydda din integritet genom att använda lämpliga tekniska säkerhetslösningar. Detta innebär att:

• Vi säkerställer att vi har lämpliga och tillräckliga säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter.
• Vi säkerställer att varje utomstående samarbetspartner vi jobbar med, som behandlar dina personuppgifter, har lämpliga och tillräckliga säkerhetsåtgärder på plats.
• Vi respekterar din integritet. 
• Vi samlar in och använder individuella personuppgifter endast då vi har din tillåtelse. 
• Vi är tydliga med vilken information vi samlar in om dig samt hur vi använder den.
• Vi använder personlig information endast för de ändamål de samlas in, och vi säkerställer att radering av informationen sker på ett säkert sätt.  

 
Vilka uppgifter vi samlar in
Piazza Opera samlar in personuppgifter från dig när du bokar bord. Vi säljer inte vidare dina personuppgifter till någon.

Personuppgifter
När du handlar hos oss kommer vi att be dig uppge din e-postadress. För att kunna genomföra ett köp behöver du även uppge ditt namn och ditt telefonnummer.

Kommunikation
Om du kommunicerar med oss via e-post, post, eller någon annan form av kommunikation, kommer vi eventuellt att spara denna korrespondens samt innefattande information (såsom namn, e-postadress, kontaktinformation och all den personliga information som du tillhandahåller i meddelandet) och använda den för att svara på eller hantera ditt ärende. All kommunikation kommer i dagsläget ske via mail från Vocalità AB. Piazza Opera är en del av företaget Vocalità AB.

Efter du har deltagit i ett event hos oss, använder vi din e-post för att skicka ut information till dig med kommande intressanta event. Möjlighet att avanmäla sig från maillistan finns i e-posten.

Om du inte vill ge oss dina personuppgifter
Behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy är en förutsättning för att du ska kunna genomföra ett köp hos oss. Du har du inte möjlighet att genomföra köp utan att ange viss information som vi behöver för att kunna fullfölja köpet.

Cookies
Vi använder cookies för att identifiera användare som unika men anonyma individer. Det hjälper oss att registrera antalet besökare samt ger oss statistik och information om hur många användare vi har på sidan och vad de gör. I vissa fall använder vi cookies även för att komma ihåg inställningar som du som användare gjort.
 
Andra ändamål
Om vi avser att använda personuppgifter på något sätt som inte överensstämmer med denna Policy kommer du att bli informerad om denna användning före eller vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Alternativt kommer vi att erhålla din tillåtelse efter insamlingen men före sådan användning.

Dina rättigheter
Piazza Opera följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:

• Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag (enligt definitionen i lagstiftningen) samt åtkomst till kopia av dina personuppgifter samt begära rättelse och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter,
• Du har rätt att begära begränsning och motsätta dig bearbetning av dina personuppgifter som sker på grund av våra berättigade intressen,
• Du har rätt att framföra klagomål hos en dataskyddsmyndighet. Datainspektionen är den myndighet i Sverige som utövar tillsyn över hur vi som företag följer lagstiftningen,
• Om behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke för framtida behandling av dina personuppgifter.

Du kommer att få tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad. Du begär detta via [email protected].

Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för eventet eller så länge det krävs för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Vi bevarar dina uppgifter så länge vi erbjuder relevanta tjänster eller tills du själv ber att få dina uppgifter raderade.

Finns det information som vi inte kan ta bort?
Det kan exempelvis vara obligatorisk lagstiftning om kvarhållning av information såsom av bokföringsskäl. För mer information om var och hur länge dina personuppgifter lagras, vänligen kontakta [email protected].

Förändringar och uppdateringar av denna policy
Vi kommer att uppdatera vår personuppgiftspolicy när det behövs. När en policy uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i policyn. 

Om det sker större ändringar i policyn eller i hur Piazza Opera använder dina personuppgifter, meddelas du via anslag på webben eller via e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft i den utsträckning lagen kräver. Läs gärna denna personuppgiftspolicy då och då så håller du dig informerad om hur Piazza Opera skyddar dina personuppgifter och din integritet.

Frågor, funderingar eller klagomål
Vill du ställa frågor eller har du kommentarer om vår Policy, var vänlig kontakta oss på:

Vocalità AB
Att: Marco Stella
Hällarnevägen 4
45993 Ljungskile
Skicka ett mail till oss